Politica sui cookie

1. Introduzione

La presente Informativa sui cookie è rivolta a tutti gli utenti del sito web.

Questa pagina spiega l’uso dei cookie e di tecnologie simili secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 4, 5, 6, 7, 12, 13, 21 e 32, il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali, provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 163 del 9 luglio 2021.

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2. Definizione di cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando viene visitato il sito web.

I cookie consentono di:

Garantire il funzionamento tecnico del sito web.

Facilitare la navigazione e memorizzare determinate impostazioni.

Analizzare l’utilizzo e le prestazioni del sito web, quando l’utente ha fornito il consenso richiesto.

Migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web.

I cookie non identificano sempre direttamente una persona, ma possono raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito web. Quando tali informazioni permettono di identificare direttamente o indirettamente un utente, il trattamento viene effettuato secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 4, 5, 6, 12 e 13.

3. Tipologie di cookie utilizzati

Il sito web utilizza le seguenti categorie di cookie:

Cookie necessari: sono richiesti per sicurezza, funzioni tecniche, gestione del carrello, accesso all’account e sessioni utente. Questi cookie vengono utilizzati senza consenso preventivo quando sono necessari per fornire un servizio richiesto dall’utente, secondo il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, comma 1, e il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f).

Cookie di prestazione: servono ad analizzare il funzionamento tecnico del sito web. Quando non sono strettamente necessari o non sono configurati in forma aggregata e anonima, vengono utilizzati solo dopo il consenso dell’utente, secondo il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, comma 1, e il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Cookie statistici: raccolgono informazioni aggregate sull’utilizzo del sito web. Se permettono il tracciamento dell’utente o l’identificazione diretta o indiretta, vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente, secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 6, paragrafo 1, lettera a), e 7.

Cookie di preferenza: memorizzano impostazioni selezionate dall’utente, come lingua, area di consegna, preferenze di visualizzazione o altre scelte di navigazione. Se non sono necessari per fornire una funzione richiesta dall’utente, vengono usati solo dopo il consenso dell’utente, secondo il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, comma 1.

4. Finalità dell’utilizzo dei cookie

I cookie vengono utilizzati per:

Garantire un uso sicuro e stabile del sito web.

Mantenere attive le funzioni essenziali, incluse sessione utente, carrello e sicurezza delle transazioni.

Adattare l’esperienza dell’utente alle preferenze selezionate.

Analizzare e ottimizzare la struttura, la velocità e le prestazioni del sito web.

Fornire contenuti in base alle impostazioni scelte dall’utente.

5. Consenso dell’utente

Al primo accesso al sito web viene mostrato un avviso sui cookie.

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Accettare tutti i cookie.

Rifiutare i cookie non necessari.

Impostare preferenze individuali per categoria.

Modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

Il consenso ai cookie non necessari viene richiesto prima della loro installazione, secondo il Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, articolo 122, comma 1, il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 4, punto 11, 6, paragrafo 1, lettera a), e 7, e le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali, provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021.

La scelta dell’utente può essere conservata per un periodo massimo di 6 mesi. Dopo tale periodo, o in caso di modifica rilevante delle categorie di cookie utilizzate, l’utente può visualizzare nuovamente l’avviso sui cookie.

6. Durata di conservazione

La durata di conservazione dipende dalla categoria del cookie.

I cookie tecnici di sessione restano attivi per la durata della sessione del browser.

I cookie tecnici persistenti restano attivi per il periodo necessario alla funzione per cui sono installati.

I cookie statistici e di preferenza non necessari possono essere conservati per un periodo massimo di 6 mesi dalla registrazione del consenso, salvo rinnovo o modifica della scelta da parte dell’utente.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o non più utilizzati per identificare l’utente.

La conservazione dei dati personali raccolti tramite cookie avviene secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 5, paragrafo 1, lettera e).

7. Cookie di terze parti

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Servizi tecnici necessari al funzionamento del sito web.

Strumenti di analisi e misurazione, quando l’utente ha fornito il consenso richiesto.

I prestatori esterni che trattano dati personali per conto del negozio sono designati responsabili del trattamento secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 28.

Quando un prestatore esterno determina autonomamente le finalità e i mezzi del trattamento, l’utente viene informato tramite l’avviso cookie o tramite l’informativa resa disponibile dal prestatore stesso, secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articoli 12 e 13.

8. Gestione e disattivazione dei cookie

Gli utenti possono gestire, limitare o disattivare i cookie in qualsiasi momento:

Tramite le impostazioni del proprio browser.

Tramite lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

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L’utente può revocare il consenso ai cookie non necessari in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca, secondo il Regolamento (UE) 2016/679, articolo 7, paragrafo 3.

9. Servizio clienti

Per domande relative a cookie, protezione dei dati personali o esercizio dei diritti dell’utente, l’utente può contattare il negozio tramite i seguenti recapiti.

E-mail: shipping@serenezenohaus.com

Telefono: +81 (902) 108 68 46

Indirizzo: APT 220, 5-12-1-1 HIRAGISHI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 062-0935, JAPAN

Orari di servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:50–17:50

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