Chi siamo
Siamo un negozio dedicato alla selezione di mobili e complementi per la casa pensati per rendere gli ambienti quotidiani più ordinati, accoglienti e facili da vivere.
Il nostro lavoro nasce dall’idea che ogni spazio, anche il più semplice, possa diventare più funzionale quando viene arredato con prodotti scelti con attenzione. Un balcone può trasformarsi in un angolo tranquillo per leggere, un soggiorno può diventare un luogo più comodo per ricevere ospiti, e una camera può apparire più ordinata grazie a soluzioni contenitive pratiche.
Attraverso il sito web, proponiamo una selezione essenziale e mirata di articoli per interni ed esterni, con particolare attenzione a comfort, praticità e coerenza estetica.
1. La nostra idea di casa
Per noi la casa non è soltanto uno spazio da arredare, ma un luogo che accompagna i ritmi della vita quotidiana.
Crediamo in un arredamento semplice, utile e piacevole da usare ogni giorno. Per questo selezioniamo prodotti che possano adattarsi a diverse esigenze: momenti di relax all’aperto, pranzi in giardino, organizzazione degli oggetti personali o comfort nel soggiorno.
Ogni prodotto viene pensato come parte di un ambiente reale, non come elemento isolato. Una poltrona deve invitare al riposo, un tavolo deve facilitare la condivisione, una cassettiera deve aiutare a mantenere ordine, e un divano a due posti deve offrire comodità senza occupare troppo spazio.
2. I nostri prodotti
La selezione del negozio comprende articoli pensati per arredare spazi interni ed esterni con equilibrio e funzionalità.
Poltrona da giardino: pensata per creare un angolo rilassante su terrazze, balconi, cortili o giardini. È una scelta adatta per chi desidera uno spazio personale all’aperto, dove leggere, conversare o semplicemente riposare.
Tavolo da giardino: ideale per pranzi, pause caffè, momenti in famiglia o incontri con amici. Il tavolo da giardino aiuta a rendere gli spazi esterni più utilizzabili e conviviali.
Cassettiera: progettata per migliorare l’organizzazione della casa. Può essere usata in camera da letto, soggiorno, ingresso o zona studio per riporre oggetti personali, tessili, accessori e piccoli articoli di uso quotidiano.
Divano a due posti: adatto a soggiorni, piccoli appartamenti, camere degli ospiti o angoli lettura. Offre una soluzione comoda per due persone e si inserisce facilmente anche in ambienti con spazi contenuti.
3. Il nostro modo di scegliere
La scelta dei prodotti segue un criterio pratico: proporre articoli che possano essere utili nella vita reale e che rispondano a bisogni concreti.
Prestiamo attenzione a dimensioni, uso previsto, facilità di collocazione e coerenza con gli ambienti domestici. Quando selezioniamo un prodotto, immaginiamo dove potrebbe essere collocato, come potrebbe essere utilizzato e quale problema quotidiano potrebbe risolvere.
Il nostro obiettivo è offrire una selezione chiara, senza confusione e senza eccessi, in modo che il cliente possa trovare più facilmente l’articolo adatto alla propria casa.
4. Esperienza d’acquisto
Attraverso il sito web, il cliente può consultare i prodotti, verificare le informazioni disponibili e completare l’ordine in modo semplice.
5. Cura del cliente
Per noi l’assistenza non termina con la conferma dell’ordine. Il cliente può contattarci per domande relative a prodotti, ordini, consegna, ricezione della merce, resi o rimborsi.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza chiara, affidabile e adatta a chi desidera acquistare mobili e articoli per la casa con maggiore tranquillità.
6. Servizio clienti
Per domande relative al negozio, ai prodotti, agli ordini, alla spedizione, alla consegna, ai resi o ai rimborsi, il cliente può contattare il negozio tramite i seguenti recapiti.
E-mail: shipping@serenezenohaus.com
Telefono: +81 (902) 108 68 46
Indirizzo: APT 220, 5-12-1-1 HIRAGISHI, TOYOHIRA-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 062-0935, JAPAN
Orari di servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:50–17:50
Area di consegna: Italia